Nettbank er den klart dominerende kanalen vi nordmenn benytter for å håndtere vår personlige økonomi. Brukerne blir stadig mer profesjonelle og vi ser at ønsket og behovet for nye bruksmuligheter i nettbanken stiger, sier Helge Moan, direktør for løsninger og tjenester, Bank & Finans i EDB.

 

Fremtidens nettbank er rett rundt hjørnet
EDB har i løpet av 2007 utviklet nye løsninger som vil være basis for det som blir fremtidens nettbank og som åpner helt nye muligheter for norske bankkunder. I den nye generasjonen nettbank legges det til rette for mer interaktiv og brukerstyrt kommunikasjon mellom kunden og banken basert på individuelle behov hos den enkelte. Dette gir også mulighet for å inngå avtaler mellom kunden og banken elektronisk.

 

"Vi er helt sikre på at vi bare har sett starten på en utvikling der dialogen og kundeoppfølgingen blir mer tilpasset den enkelte bankkundes behov og preferanser.  I fremtiden blir det nettbankkunden selv som styrer oppbyggingen av nettbanken sin og dialogen med banken gjennom denne", sier Helge Moan i EDB.

 

Nettbankutviklingen i 2007
EDB anslår at det ved inngangen til 2008 er registrert om lag 4 millioner nettbankkontoer i Norge. Dette er en økning på vel 10 prosent sammenlignet med året før. Den totale bruken av nettbanken, inkludert betalinger, saldosjekk, historiske oppslag, overføring mellom egne kontoer og lignende, har steget med vel 20 prosent i 2007. I perioden 2003 til 2007 har antall transaksjoner i nettbankbruken steget med 144 prosent.

 

Tirsdag kveld mellom 21 og 22 er tidspunktet i løpet av en uke da flest nordmenn, vel 30 000, er inne i nettbanken og betaler regninger. EDB anslår at nordmenn årlig i snitt betaler nærmere 60 regninger i nettbanken. Seks av ti nettbankbrukere er menn, og den gjennomsnittlige nettbankbrukeren er en mann på 41 år. Andelen kvinner som bruker nettbank stiger ,og  for første gang er det nå flere kvinner enn menn som bruker nettbank i aldersgruppen 15-20 år.

 

Minibankutviklingen i 2007
Etter en liten nedgang i 2006 stiger bruken av minibanker igjen i 2007 med fire prosent. Det er blant annet økt bruk av muligheten for å sette inn penger, lading av telefonkort og andre nye tjenester som trekker opp. Anslag fra EDB viser at i 2007 ble det utbetalt mer enn 100 milliarder kroner gjennom norske minibanker. Totalt tok nordmenn ut penger i minibank om lag 98 millioner ganger i 2007, og i snitt var uttaksbeløpet vel 1200 kroner. Den gjennomsnittlige norske minibanken betaler ut ca. 140 000 kroner hver dag.  Fredag ettermiddag mellom klokken 15 og 16 er tidspunktet i løpet av uken da det gjennomføres flest uttak i minibankene.

 

Ny rekord i korttransaksjoner
2007 ble et rekordår for bruk av kort som betalingsmiddel. Antall transaksjoner registrert i EDBs systemer steg med 15 prosent fra året før. Siden 2003 har bruken av kort steget med 131 prosent.

 

 

Sikker betaling på nettet eksploderer
Mer enn halvannen million bankkunder har registrert seg for å kunne handle sikkert med kort via EDBs løsning i 2007. Dette utgjør en vekst på 113 prosent.

EDB har driftsansvar for store deler av nettbank- og minbanktrafikken i Norge. EDB håndterer også en rekke andre bankapplikasjoner. Tallene i EDBs statistikk viser bevegelser som er registrert i selskapets systemer, og disse utgjør en stor del av det samlede antall transaksjoner som årlig gjennomføres i Norge. Anslagene i statistikken indikerer den totale utviklingen i Norge og baseres på EDBs markedsandeler og en forutsetning av at det resterende markedet følger samme utvikling som transaksjonene EDB registrerer i sine systemer.

 

 

 

Torgeir Kristiansen, informasjonssjef EDB, +47 901 27 909