I framtiden kommer en stor del av privatpersoners såväl som företags kommunikation med den offentliga sektorn att ske elektroniskt. Därmed kan administrationen effektiviseras, t ex vid förmedling av deklarationer, momsredovisning, arbetsgivaravgifter och skatteinbetalningar. Även upphandlingar inom den offentliga sektorn kommer i ökad utsträckning att ske elektroniskt. Detta kräver en mycket hög säkerhetsnivå, från anbud till undertecknat avtal. Sjukvården är ett tredje exempel, där nyttan av elektronisk kommunikation är lika stor som kravet på säkerhet är hög. Med hjälp av PostNets säkerhetsplattform kan remittering av patienter samt distribution av journaler och andra sekretessbelagda handlingar ske elektroniskt.