Posten arbetar med hur postservicen ska anpassas efter de behov som kommer i framtiden. Det finns idag inga beslut fattade om denna fråga. Det går därför inte att dra några slutsatser kring vad som händer med dagens servicenät, till exempel postkontor och post-i-butik, eller vilka personalkonsekvenser som uppstår. Utgångspunkten för arbetet är att Posten i framtiden ska kunna ge en bra och rikstäckande service.