PRESSMEDDELANDE Mars 08, 2001
Örebro pilotort för Postens nya servicenät
I Örebro kommer kunderna - som första område i Sverige - att möta nya Posten. Erfarenheterna från piloten i Örebro ligger sedan till grund för det fortsatta byggandet av Postens servicenät som startar i övriga landet under hösten.
- Örebro var ett lätt val för vår pilot. Det är en lagom stor stad med en lämplig sammansättning av företag och privatpersoner. Dessutom finns en positiv inställning till att prova nyheter och inte minst är området en viktig central punkt i landet för transporter, säger Maivor Isaksson, chef Postens servicenät.
Örebroområdet kommer att vara pilot för Postens nya servicenätet avseende:
- Ett utökat antal nya serviceställen
Vi kommer att finnas på många fler ställen i Örebroområdet där det blir enklare att utföra sina brev- och paketärenden. Kassaservicen kommer att finnas kvar i samma omfattning som nu.
Ett helt nytt sortiment av "paketerade" kuvert och emballage har tagits fram och kommer att lanseras i samband med starten av det nya servicenätet.
Information om det nya servicenätet kommer att skickas ut till alla hushåll och företag i området. Vi kommer att följa upp kundernas synpunkter på vår service i det nya nätet genom enkäter och intervjuer.
- Arbetsrutiner och IT-lösningar
Utvärderingarna kommer till största delen att omfatta olika tekniska lösningar, där vi vill säkerställa att arbetsrutiner och IT-stöd mottages positivt av våra samarbetspartners. Det ger oss möjlighet att göra finjusteringar på hur vi bygger upp konceptet i butik och i egen regi i resten av landet.
- Det känns verkligen mycket bra att kunderna i Örebroområdet får möjlighet att se det nya Posten först av alla och att de synpunkter från kunder, partners och vår egen personal som framkommer i vårt område kommer att tas tillvara för den fortsatta utvecklingen av servicenätet i landet.
Jag och mina medarbetare känner både glädje och stolthet över att vi i Örebro har fått det förtroendet, säger Bo Widoff, lokal chef servicenätet i Örebro.
Det nya servicenätet i Örebro planeras att starta i maj månad, efter uppföljning och utvärdering av vissa tekniska lösningar under april. Detaljinformation om antal serviceställen och tidpunkt för starten av det nya servicenätet beräknas vara klara i slutet av april.
Vid frågor kontakta:
Bo Widoff lokal chef Posten Örebro 019-197113
Eva Hjort informationschef Posten 019-197233
Leif Lundell informationschef Posten 019-197305
Tillbaka
Print
Stäng fönstret