Pressmeddelanden - Posten.se

Med start i september öppnar Posten drygt 3 000 nya serviceställen över hela landet med längre öppettider. Redan idag ger Posten en förhandsvisning av hur de nya serviceställena kommer att se ut. Alla Postens 42 000 anställda får information hem i brevlådan och ett stort antal personer bjuds in att titta på en utställning om ett modernare Posten - en utställning som kommer att turnera i landet under våren.

Men Postens stora satsning är inte bara intressant för de anställda, den engagerar många privatpersoner och företag i Sverige. För dig som bevakar Posten har jag därför sammanställt aktuell information om Postens 38 000 nya säkrare brevlådor som sätts upp med start i september, om våra förenklade varor, om Postens 3 000 nya serviceställen som öppnas runt om i landet, om ett intentionsavtal med ICA-Handlarnas AB, om när vi slår upp portarna för de nya serviceställena, om premiären i Örebro samt om Postens moderna utseende.

Mer detaljerad information om detta samt nedladdningsbara bilder och illustrationer finner du även på vår hemsida, www.posten.se. Jag hoppas att informationen kommer till nytta.

Har du frågor är du välkommen att kontakta mig på tfn 08-781 1739 eller Postens presstjänst, som nås dygnet runt, på tfn 08-23 10 10.

Med vänlig hälsning

Linda Andersson
Presschef Posten

Postens nysatsning fortsätter. Idag presenteras Postens nya utseende. Enklare tjänster och utvecklade hjälpmedel ger det nya servicenätet en modern och rationell funktion. Det handlar bl a om säkrare och mer funktionella brevlådor, bättre cyklar samt praktiska och snygga kläder i moderna material anpassade för det svenska vädret.

Detta är en stor och viktig satsning för Posten som bygger på en kombination av tradition och förnyelse. Posten ska i fortsättningen koncentrera sina resurser på att utvecklas som ett modernt distributionsföretag.

38 000 nya säkra brevlådor
Från och med i höst byter Posten successivt ut alla 38 000 gamla brevlådor mot nya funktionella, säkra och snygga brevlådor. De har fått en ny konstruktion och modern design samt utrustats med ett säkrare låssystem. Inkastet, som förstorats för att större brev ska kunna postas, har också försetts med ett mekaniskt skydd som gör det svårare att plocka upp brev. En ny teknik gör det dessutom möjligt för Posten att på distans läsa av om brevlådan är tömd.

Postens nya brevlådor lackeras på ett sådant sätt att klotter är lätt att ta bort.

Minst 5 000 av de 38 000 brevlådorna är av en större modell och står på marken. På ca 100 orter runt om i landet finns sista-minuten-lådor centralt placerade. De töms tidigast klockan 19.00. Antalet drive in-lådor, dvs brevlådor där man kan posta brev direkt från bilen, ökar från 100 till ca 300 stycken. Precis som tidigare är de gula brevlådorna ämnade för brev till hela Sverige och övriga världen, medan de blå brevlådor är avsedda för lokala brev.

Även placeringen av brevlådorna ses över. De ska sättas upp på centrala platser där mycket folk rör sig. Brevlådor kommer att finnas utanför Postens alla 3 000 serviceställen, i affärscentra, företagstäta områden och knutpunkter för persontrafik. På de platser där det postas stora mängder brev kommer den större modellen eller flera lådor att sättas upp.

Nytt modernt utseende med blågul postsymbol
I samband med att Posten satsar på ett nytt servicenät med 3000 serviceställen runt om i landet installeras nya butiksinredningar, skyltar och brevlådor med en modern design. Ur ekonomisk synpunkt är det lämpligt att samtidigt skapa ett enhetligt utseende på befintliga kontor, brev- och paketterminaler, cyklar, fordon, kläder och andra s k profilbärare.

Skälen till förändringen av Postens design är både funktionella och affärsmässiga. Företaget har en hög kvalitet på verksamheten och det ska återspeglas i utseendet. Det är viktigt att kunderna känner igen Posten hos såväl partners som i våra egna kontor och att kunderna vet vem som tar hand om deras brev och paket. Genom att skapa ett enhetligt utseende blir Posten igenkänt överallt.

Posten har idag 140 olika varumärken för omkring 600 tjänster. Dessutom förekommer den traditionella postsymbolen i ett flertal olika varianter. För att bli tydligare på marknaden och därigenom få bättre möjligheter möta den ökande konkurrensen, inte minst från internationella post- och transportföretag, kommer Posten i framtiden att ha endast ett enhetligt varumärke.

Postsymbolen står för kontinuitet och förtroende. Posten har därför valt att behålla logotypen med dess färger, posthorn och krona. Förnyelse och tradition markeras genom att mässingshornet och kronan återfår sin ursprungliga gula färg. Dessutom blir symbolen mer distinkt och enklare att använda mot olika bakgrunder.

Postens huvudfärger skall i även i fortsättningen vara gult och blått. Den blå färgen lättas upp med ljusare nyanser för att upplevas som modernare. Komplementfärgerna är grå metallic, gul pearl och blå pearl. Genom att bevara den gula färgen kan man behålla det höga identifikation som Posten har. Genom att lägga till pearl i färgerna skapas känslan av förnyelse.

Viktig satsning för Postens utveckling
Postens satsning på att öppna 3 000 nya serviceställen och öka tillgängligheten för brev- och pakettjänsterna är viktig för företagets fortsatta utveckling. Posten satsar totalt ca 900 miljoner kronor på bygga upp det nya servicenätet.

Genom att samarbeta med partners kan Posten finnas på dubbelt så många ställen med längre öppettider, på såväl vardagar som helger. Posten räknar med att spara ca 200-250 miljoner kronor per år, bland annat genom väsentligt sänkta driftskostnader i det nya servicenätet. Satsningen beräknas ha tjänats in på 4,5 till 5 år och görs för att försvara Postens marknadsposition i den hårdnande konkurrensen med internationella storföretag.

I satsningen på nya servicenätet ligger bl a ombyggnationer av lokaler, framtida hyror, utveckling och installation av IT-system, produktion och installation av butiksinredningar och skyltar med ny design samt utveckling av varusortimentet, lösningar för transport och logistik, utbildningar, ny organisation, lokalt & centralt, service och support för det nya nätet.

Samtidigt som Posten satsar på att öppna nya serviceställen med modern design vill företaget skapa ett enhetligt utseende på Postens befintliga kontor, brev- och paketterminaler, fordon, kontorstryck och andra viktiga profilbärare som inte ingår i servicenätet. Marginalkostnaden för det är ca 35 miljoner kronor under första året i samband med uppbyggnaden av servicenätet, samt därefter ca 30 miljoner kronor fördelat på de två följande åren. Normalt löpande underhåll ersätts med ny design till en begränsad merkostnad.

Enhetliga kläder för Postens medarbetare
Det är viktigt att kunderna känner igen Posten. Det gäller även i mötet med Postens brevbärare, chaufförer och kassörer. För att öka identifikationen har Posten tagit fram enhetlig kollektion med funktionella och moderna arbetskläder i mörkblått och ljusblått för olika yrkesgrupper som brevbärare, chaufförer, sorteringspersonal och kassörer.

Kläderna har försetts med reflexer för både utseende och funktion. Flera dammodeller har utvecklats och för brevbärare och chaufförer finns ytterkläder i moderna material, som håller kylan ute och samtidigt ventilerar bort kroppsvärme.

I arbetet med att utveckla kläderna har medarbetare från olika delar av landet fått prova plaggen och lämna synpunkter på funktionalitet och form. Med utgångspunkt från det har Posten fokuserat på funktion så att kläderna ska vara sköna och lätta att bära samtidigt som de ger ett tidsenligt intryck.

Förenklade postvaror
Varusortimentet, som idag säljs på postkontoren, renodlas. Posten fokuserar i framtiden på de mest efterfrågade tjänsterna och varorna har utformats så att de blir enklare att använda. Det sker bl a genom att portot är inkluderat i priset, genom att adresskortet sitter direkt på paketet, genom att text med information och tjänstevillkor är tryckt direkt på varan samt genom att kartonger och vadderade kuvert är lätta att försluta.

Varusortimentet kommer att placeras i en särskild posthylla i butikslokalen på Postens nya serviceställen. Hos Postens partners betalas varorna i den vanliga butikskassan. Produkterna förpackas och placeras i butiken på ett överskådligt och lättillgängligt sätt.

I Postens varusortiment ingår:
Kuvert med porto för rekommenderade brev, in- och utrikes
Kuvert med porto för expressbrev, in- och utrikes
Postogram med porto, in- och utrikes
Vykort med porto, in- och utrikes
Vanliga och vadderade kuvert med porto, in- och utrikes
Kartong med porto, in- och utrikes

ICA ny partner i Postens servicenät
Posten och ICA-Handlarna AB har tecknat ett intentionsavtal om samarbete kring Postens brev- och pakettjänster. Avtalet, som ska leda fram till ett ramavtal, gäller etableringen av ett antal serviceställen i ICA-butiker runt om i landet. Totalt finns ca 2000 ICA-butiker i landet. Hur många serviceställen Posten kommer att ha hos ICA är ännu inte klart. Samarbetet innebär fördelar för såväl kunderna som ICA-handlarna och Posten.

Posten förhandlar även med ett antal andra rikstäckande kedjor om att finnas i dagligvarubutiker, servicebutiker och bensinstationer.

Postens nya servicenät
Posten har idag 1 800 postkontor och s k post-i-butik som huvudsakligen är utformade för bankverksamhet. För att kunna möta konkurrensen och svara upp mot kundernas förändrade behov, behöver Posten öka tillgängligheten till brev- och pakettjänsterna. Med start under hösten 2001 kommer Posten att öppna drygt 3 000 nya serviceställen. Flertalet av de nya serviceställena kommer att drivas på entreprenad.

Vid cirka 300 kontor, s k postcenter, finns Postens egen personal som kan hjälpa kunderna med allt från enkla postärenden till mer avancerade logistik- och meddelandetjänster. Dessa serviceställen kommer att ha öppet fem till sex dagar i veckan, ofta mellan klockan 08.00-20.00. De kommer i första hand att lokaliseras till företagstäta områden och till platser dit det är enkelt att komma med bil.

Ca 1 800 nya serviceställen öppnas för brev- och pakettjänster. De kommer att finnas i butiker och bensinstationer belägna i bostadsområden eller köpcentra, där kunderna utför sina vardagsärenden. Där kan man hämta och skicka vanliga brev och paket, rekommenderade brev och expressbrev. Man kan även köpa bl a frimärken, vadderade och förfrankerade kuvert och kartonger. Vid många av dessa serviceställen kommer det också att finnas postboxar. Postens tjänster kommer att vara tillgängliga på samma tider som butikerna är öppna. Flertalet har öppet sju dagar i veckan mellan klockan 09.00-21.00.

På ca 1 000 platser öppnas serviceställen med brevtjänster. De kommer att finnas där många kunder passerar, t ex i servicebutiker, på flygplatser, centralstationer och sjukhus. Där erbjuder Posten in- och utrikes frimärken och olika slags kuvert med porto. Serviceställena kommer att vara öppna fem till sju dagar per vecka.

Dessutom erbjuder Posten grundläggande kassaservice hos 1350 postkontor och befintliga s k post-i-butik samt via 2 700 lantbrevbärare. Posten inrättar ett konkurrensneutralt kassanät, där samtliga bankers kunder ges möjlighet att utgöra enkla kassaärenden. Posten har hittills tecknat avtal om att i nätet företräda Postgirot Bank AB, Nordbanken och FöreningsSparbanken.

Alla Postens serviceställen, både i egen regi och hos partners, kommer att skyltas tydligt med Postens blågula symbol. De får även en inredning med enhetligt utseende. På de serviceställen där kunderna skickar och tar emot paket kommer det att finnas en disk för in- och utlämning av sådana.

Tidplan för uppbyggnad av Postens nya serviceställen
Postens 3 000 nya serviceställen kommer att öppnas successivt, område för område. Uppbyggnaden av servicenätet kommer att ske parallellt i tre olika delar av landet. Arbetet startar i september och kommer att pågå under cirka ett år. Under denna tid kommer Posten att öppna ca 23 nya serviceställen per dag.

I samband med att Posten förbättrar servicen på en ort kommer information om detta att skickas ut till alla hushåll och företag i området. Arbetet med att detaljplanera i vilka butiker och lokaler Posten ska finnas på respektive ort pågår och beräknas vara klart till sommaren.

Premiär i Örebro och Växjö
För att säkerställa en hög kvalitet och god service i det nya servicenätet kommer Posten att genomföra tester av tekniska och funktionella lösningar och av uppbyggnadsplanen. Det kommer att ske i Örebro och Växjö, som utsetts till pilotorter. Först ut är Örebro där Posten kommer att slå upp portarna till ett flertal nya serviceställen i maj i år. I Växjö kommer det nya servicenätet att byggas upp i juni. Posten kommer på olika sätt att samla in synpunkter från och föra en dialog med kunderna, för att se till att servicen motsvarar förväntningarna.